Обычно мы для упрощения управления предприятием делим его на части: отделы, цеха. Их руководители отвечают за локальные показатели. Это не системный подход.
Внедрение СМК на предприятии не является банальной задачей, если целью является получение результативной системы. Разработка системы менеджмента качества не только должна соответствовать требованиям ISO 9001:2015 г. Она должна учесть особенности предприятия и специфику решаемых задач. Кроме того, при разработке СМК нужны выработать инструменты, реально позволяющие достигать значительных результатов. Наши консультанты предлагают квалифицированную помощь в разработке и сертификации СМК на вашем предприятии.
Основное отличие стандарта ISO 9001 версии 2015 года от версии 2008 года в появлении требований к оценкам рисков. Пункт 4.1. требует: «Организация должна определить внешние и внутренние факторы, относящиеся к ее стратегическому направлению и влияющие на ее способность достигать намеченных результатов системы менеджмента качества. Организация должна осуществлять мониторинг и анализ информации, относящейся к этим внутренним и внешним факторам».
Этапы разработки СМК
| 1 | Диагностический аудит существующей системы управления, определение степени ее соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001:2015), а также определение факторов внешней и внутренней среды, оказывающих решающее влияние на результативность; |
| 2 | Создание и презентация подробного плана работ, включающего все необходимые мероприятия по разработке, внедрению СМК и подготовке к сертификации; по внедрению инструментов анализа и мониторинга рисков, анализа контекста; |
| 3 | Обучение персонала предприятия основным требованиям стандарта ISO 9001:2015, порядку разработки и внедрения СМК. Участники обучения – «группа качества» предприятия, включающая представителя руководства по качеству, работников службы качества, ответственных по участкам деятельности предприятия (владельцы процессов), будущих внутренних аудиторов СМК из числа работников предприятия. В обучении также должны принять участие и руководители подразделений; |
| 4 | Обучение сотрудников предприятия методам анализа влияющих внешних и внутренних факторов на результативность системы менеджмента; |
| 5 | Разработка и внедрение системы мониторинга и анализа рисков; |
| 6 | Консультирование по разработке и внедрению документов СМК, включая предоставление шаблонов и образцов; |
| 7 | Консультирование менеджера по качеству и членов «группы качества» по практическим вопросам внедрения и улучшения СМК на территории предприятия по согласованному графику, а также дистанционно, с обменом информацией по телефону и электронной почте; |
| 8 | Обучение внутренних аудиторов СМК из числа работников предприятия – один семинар продолжительностью 24 часа (три дня) на территории предприятия, с выдачей сертификатов внутренних аудиторов СМК, стажировка внутренних аудиторов; |
| 9 | Консультирование по порядку выполнения обязательного этапа функционирования СМК - анализу СМК со стороны руководства предприятия; |
| 10 | Проведение контрольного аудита СМК предприятия Заказчика на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015 и на готовность к сертификации. |
Мы помогаем своим клиентам выбрать орган по сертификации и сопровождаем их в процессе прохождения сертификации.
Наши услуги по внедрению СМК
Звоните +7 (351) 245-03-03 или пишите info@arbconsulting.ru
Мы гарантируем быстрый ответ и подготовку коммерческого предложения Запросить предложениеЗапросить предложение
Почему мы
Мы занимается внедрением решений Теории ограничений по управлению запасами, производством, маркетингом, проектами и финансами в различных сферах более 20 лет. Благодаря целостному подходу к управлению бизнесом, использованию Теории ограничений и опыту наших сотрудников, мы можем способствовать постоянному улучшению вашего бизнеса.
Мы оказываем полный спектр консалтинговых услуг как компания по организации стратегической сессии от написания бизнес-плана до поставки готового продукта клиентам, включая операционную деятельность. Нами реализовано более 300 консалтинговых проектов по внедрению инструментов СМК, Бережливого производства (Lean) и Теории ограничений на предприятиях различных отраслей России, Украины и Казахстана.
Модерация стратегических сессий и проведение наша основная задача. В качестве фасилитатора стратегических сессий и модератора выступает Виктор Вальчук.
Опыт
с 1996 года
Сертифицированные консультанты
Целостный подход
Подробнее
Ведущий консультант
Вальчук Виктор Васильевич
Бизнес-тренер и консультант по системам управления. Опыт консалтинговой
деятельности с 1996 года. Подробнее...
Модератор стратегической сессии.
Наши проекты
ЭРГИС Групп
Оборачиваемость товарных запасов: было — 1,9 , стало — 4,1
Кейс КХ Волкова
Время производственного цикла сократилось с 46 до 27 часов
ZIP-Маркет
Рост объема продаж за 2 месяца на 27%
Скрепы
Коэффициент транзакций: было 0,2% , стало 1,8%
Публикации по теме
Изначально стандарт ISO 9001 строился на трудах Эдварда Деминга. На его подходах также строятся такие управленческие методики, как Бережливое производство (Lean), Шесть сигма и Теория ограничений (ТОС).
Описание систем ISO 9001:2000, ISO 9001:2008 и ISO 9001:2015.
Задать вопрос
Валерий Краснов
Консультант по Теории ограниченийТелефон: +7 (351) 245-03-03
e-mail: info@arbconsulting.ru