Последние полгода наши консультанты редко бывают в офисе. В основном, они проводят диагностику бизнеса и стратегические сессии в клиентских организациях. Разные бизнесы — от производства электроники до оказания сервисных услуг в нефтегазовой отрасли, разные по размеру компании — от 60 человек до 3 000. Но многие из них обращаются с похожими задачами — разработать такую систему KPI, которая будет повышать мотивацию персонала. Потому что действующие на сегодня системы мотивации со своей ролью не справляются. В прошлые годы на первый план чаще выходили проблемы организации производства или дистрибуции.
Предприятиям мешает развиваться низкий уровень лояльности, слабая мотивация, банальная нехватка квалифицированных кадров. Требуемые конкретные действия в каждой организации свои ( и не всегда это именно KPI), но общий тренд ясен: развитие вовлеченности персонала, формирование настоящей команды и настоящего коллектива. То самое дополнительное направление ТОС, которое так активно развивается консультантами АРБ в последние три года.