Информация о компании
Федеральная девелоперская компания «Талан» с 2002 года обеспечила жильем 25000 человек, общий портфель проектов составляет 1,9 млн кв.м. Компания делает ставку на современные архитектурные решения, вписанные в городскую среду, для чего привлекает лучшие российские и европейские архитектурные бюро: Aukett Swanke (Великобритания), TSPA (Германия), Akkitehtisuunnittel (Финляндия) и др.
Цель компании Талан — обеспечить высокие темпы роста при контролируемых рисках. В 2018 году рост составлял 100%. Динамика поддерживается за счет выхода в другие регионы. Компания уже была представлена в 14 регионах. Предстояло открывать 3-4 филиала в год.
Обращение к консультантам было также связано с необходимостью поддерживать высокие темпы роста и с тем, что в июле 2019 года вся отрасль девелопмента должна была перейти на использование эскроу-счетов. Это значительно меняло правила работы, поскольку не позволяло пользоваться средствами вкладчиков до окончания строительства.
Аудит предприятия и выявленные проблемы
Необходимые условия для реализации стоящей перед компанией цели достигаются не в полной мере. Им препятствовали явления, которые длительное время присутствуют в жизни компании, но являются нежелательными. Рабочая группа выделила следующие нежелательные явления в деятельности предприятия:
- Плановые сроки получения разрешения на строительство не выполняются.
- Сроки проектирование не выполняются.
- Много переделок рабочей документации.
- Поздние изменения в спецификации проектов.
- Дополнительные расходы в проектах.
- Внутренние сроки проектов не выполняются.
- У региональных руководителей по проектированию слишком много задач.
- Штат укомплектован не полностью.
Стратегическая сессия
Проведенная стратегическая сессия с ключевыми специалистами компании показал, что выявленные проблемы являются следствием корневого конфликта в компании между действиями, направленными на соблюдение бюджета (работа по установленным на основе нормативов планам) и между действиями, направленными на своевременное получение денежных средств от продаж (нарушение планов – графиков и установленных нормативов). Прорывное решение находится на пути снятия существующего конфликта.
В ходе совместного обсуждения команда специалистов пришла к выводу, что причиной конфликта являются убеждения, укоренившиеся в компании:
- Планируем проекты исходя из бесконечного ресурса.
- Раньше начнем – раньше закончим.
- Чтобы выполнить проект в срок, надо каждую задачу выполнить в срок.
- Оценка времени выполнения рассматривается как личное обязательство.
Пока живут эти убеждения, будет существовать конфликт, а значит и проблемы – следствия: плохую многозадачность, большое количество переключений и увеличение сроков выполнения проектов.
Далее команда предприятия разработала действия, которые опровергают эти убеждения. Было решено использовать метод управления проектами по критической цепи, который требует определения ограничения потока проектов, сокращение количества одновременно выполняемых проектов. Это позволяет сократить время выполнения проектов, а значит – увеличить количество заканчивающихся проектов в единицу времени.
Такое решение особенно было кстати в момент перехода отрасли к использованию эскроу-счетов.
Результаты
Компания одной из первых среди застройщиков перешла на договоры долевого участия с использованием эскроу-счетов. «Талан» имеет максимальный балл (5 баллов) в рейтинге Единого реестра застройщиков, фиксирующем соблюдение сроков ввода жилья, декларируемых застройщиками.
В апреле федеральный девелопер «Талан» разместил на Московской бирже первый облигационный выпуск на сумму 1 млрд рублей.
В 2019 году «Талан» и ПАО «Сбербанк» заключили соглашение о финансировании строительства проектов с использованием эскроу-счетов на общую сумму 56,8 млрд рублей. В рамках соглашения планируется строительство 57 новых объектов в 14 регионах России*.
* Мы отдаем себе отчет, что рост результативности происходит от большого количества факторов, и мы не в состоянии определить чистый результат от консалтинговой помощи.