Работа с узким местом. Изменение системы оплаты труда. Обучение сотрудников Сокращение срока выполнения заказов с 35 до 12 дней. Просроченных заказов нет (было до 70%). Валовый доход увеличился более чем в 2 раза за 10 месяцев.
В проектах изменений (трансформаций) бизнеса содержание проекта неизвестно. На старте никто не скажет наверняка "что менять" и "на что менять". Значит, и ответ на вопрос «как обеспечить изменения» имеет огромный риск быть неверным.
