АРБ-Консалтинг  >  Корпоративный блог

Корпоративный блог

10 ошибок и 1 находка Мариссы Майер
12/04/2016г.

Согласно New York Times, Yahoo собирается объявить о беспрецедентных увольнениях на фоне кризиса и уверенности генерального директора Мариссы Майер, что она способна преобразовать компанию. Вот выводы NYT и мои собственные наблюдения об огромных промахах и одной удачной находке Майер, из которых мы можем извлечь уроки.

Как стать богатым: 5 необходимых принципов
06/04/2016г.

Что значит быть богатым? Есть разные мнения на этот счет. Богатство, скорее, состояние души, чем размер счета в банке. Правда, что богатые могут быть бедными, и бедными могут быть богатым. Например, богатой может быть семья из пяти человек, которые любовно делят на всех один кусок хлеба где-то в стране третьего мира. И наоборот, другая семья из пяти человек может жить в доме с 12 спальнями и ругаться за роскошным ужином. На самом деле, богатство – иметь все это. В идеале должна быть комбинация вышеупомянутых ситуаций: счастливая семья за роскошным ужином в большом доме. И это возможно. Однако чтобы достичь такого богатства, наряду с финансовой свободой, личным миром и счастьем, вы должны принять определенные правила. 

Управление запасами в гостиничном бизнесе
Андрей Коржук
29/03/2016г.

Существование национальных парков обычно финансирует государство. Поэтому задача получения прибыли не является для администрации природных объектов приоритетной задачей. Однако совсем уж отказываться от денег – неправильная политика даже для госпредприятий. Тем не менее, недавно мы с этим столкнулись. Идея трехдневного похода по зимней тайге с восхождениями на вершины появилась спонтанно. Благодаря тому, что неподалеку есть замечательный национальный парк "Таганай", такое путешествие можно осуществить без кропотливой предварительной подготовки снаряжения и тренировок команды. В НП "Таганай" проложена сеть накатанных снегоходами дорог, ведущих к подножию большинства вершин, есть несколько туристических приютов, способных принять на каждом 30-100 человек одновременно, где можно отдохнуть и переночевать. Приюты располагаются вдоль всего хребта на расстоянии 5-10 километров друг от друга, что позволяет с точностью до 1-2 часов планировать поход.

Забудьте 4P. Да здравствует С!
23/03/2016г.

Участвуя в конференции IBM Amplify 2015, я обратил внимание на акцент с перехода от традиционных маркетинговых 4P (place, product, price, promotion – место, продукт, цена, продвижение) к одному C: клиенту (client). Это не было для меня сюрпризом. С началом Эпохи потребителя компании, по крайней мере, держащие нос по ветру, начали относиться к своим клиентам серьезнее, чем когда-либо. Клиентоориентированность является одной из самых горячих тем в сегодняшнем бизнес-сообществе. И мы с вами постоянно говорим о том, как улучшить качество обслуживания клиентов. Мир меняется очень быстро. Единственным способом конкурировать является воспитание, поддержка и развитие отношений с клиентами.

20 невероятных фактов мобильного маркетинга
15/03/2016г.

Или почему мобильный маркетинг является обязательным для вашего бизнеса. Вы, наверное, слышали, что должны обратить внимание на мобильный маркетинг. Но ведь вы не уверены, что он оказывает хоть какой-то эффект? Когда я снова и снова привожу эту статистику на конференциях или на встречах, люди иногда бывают шокированы. Мобильный маркетинг должен быть одним из элементов вашей стратегии, потому что мир действительно изменился. Изменились устройства, которые мы носим с собой каждый день, и они изменили то, как мы делаем бизнес.

Почему сообщения эффективнее звонков
09/03/2016г.

У молодых людей, т.н. миллениалов, отправка текстовых сообщений (через электронную почту, СМС и различные приложения для телефонов) далеко опережает по популярности телефонные звонки. Например, молодые женщины используют сообщения в три раза чаще, чем звонки, согласно информации мобильного исследовательского агентства RealityMine.

Не доверяйте тому, у кого на все есть ответ
01/03/2016г.

Две с половиной тысячи лет назад греческий философ Сократ был предан суду за развращение молодежи Афин и проявление неуважения к богам. За эти преступления Сократ был приговорен к смертной казни. Реальная же причина обвинения, возможно, была в том, что Сократ выявил широко распространенную интеллектуальную коррупцию среди власть имущих. Он был казнен за заботу об истине, показав, что элита Афин не разделяет его заботу об истине и знает гораздо меньше, чем утверждает. Некоторое время назад в Сингапуре я встретил Нассима Талеба – человека, который напомнил мне о Сократе. (Нассим Николас Талеб – автор книг «Черный Лебедь», «Антихрупкость», «Одураченные случайностью».) Сократ разоблачал истинные знания своих современников, Талеб выполняет аналогичную функцию сегодня. Талеб как и Сократ, по моему мнению, на редкость честный человек. Когда я шел на выступление Талеба, я был настроен предвзято. Я ожидал услышать неприятные громкие слова о пагубном воздействии современной финансовой индустрии, одном из его любимых коньков. Его работы казались мне высокомерными, извилистые обличительные речи выглядели как карикатуры (как правило, на экономистов, банкиров и профессоров бизнес-школ). И я думал, что скоро услышу то же самое.

Как клиенты испытывают вас
24/02/2016г.

Когда речь идет о крупных корпоративных закупках, заказчики хотят быть уверены, что они работают с надежным человеком и получают самую лучшую цену. Чтобы убедиться в этом, они могут вас проверить. Ниже приведены пять наиболее распространенных проверок, и советы как их достойно пройти. Примеры несколько утрированы, но абсолютно реальны.

Человек иррациональный
Владимир Речкалов
16/02/2016г.

Сегодня у нас краткий обзор бестселлера Дэна Ариели «Поведенческая экономика», переведенного на 30 языков. Дэн Ариели, профессор Университета Дьюка, считается одним из ведущих специалистов в области поведенческой экономики, преподает в ведущих американских университетах.

10 причин, по которым клиенты платят больше
09/02/2016г.

Клиенты всегда хотят платить как можно меньше, не так ли? Не спешите. Клиенты часто охотно платят больше, даже если они могут получить функционально аналогичный (или даже идентичный) продукт в другом месте и дешевле. И вот почему. 1. Ваш продукт проще купить Клиенты ненавидят возиться со сложной оплатой и платежными опциями. Клиенты, как правило, готовы платить немного больше, если вы можете упростить свой процесс покупки, по сравнению с конкурентами. 2. Ваш продукт поставляется быстрее Клиенты, как и все остальные, хотят немедленного удовлетворения, особенно, когда они тратят деньги. Если вы можете удовлетворить желания вашего клиента быстрее, чем конкуренты, клиенты, как правило, готовы платить за скорость.

5 грязных секретов экономики США
02/02/2016г.

Есть одна вещь, которую я ненавижу. Это обсуждение экономики США. Сможет ли повышение заработной платы на 17 центов уничтожить человечество? Добавит ли съедобный дезодорант 0,000007% к ВВП? Если мы воскресим гигантских динозавров-людоедов, сможем ли мы использовать их для поддержания дисциплины среди работников? Разве не удивительно, что когда индекс Доу-Джонса достигает рекордно высокого уровня, все остальное не растет или даже падает? По моим подсчетам, есть пять грязных секретов об экономике, о которых мы не должны знать. Грязный секрет №1  Самая большая ложь из всех: стабилизация экономики невозможна. Это как телепортации на Юпитер! Это нереально! Научная фантастика!

Клиент не всегда прав
26/01/2016г.

Я часто слышу фразу «клиент всегда прав», как будто она несомненна и всегда верна. Тем не менее, в то время как эта фраза выражает правильное отношение к клиентам, сами клиенты иногда ведут себя абсолютно неправильно. Вот три наиболее часто встречающиеся ситуации, когда клиент неправ.

Скидки с барьерами или как вернуть экономных покупателей
19/01/2016г.

Это будет сложный рождественский сезон для предприятий традиционной розничной торговли. Во-первых, Амазонка активно продвигает свою программу Premier, которая делает покупки в Интернет-магазине еще более привлекательными, предоставляя быструю двухдневную доставку. Jet.com недавно вступил в битву с лидерами электронной розницы с обещанием цен на 10-15% дешевле, чем у онлайн-конкурентов. Wal-Mart, компания, основным оружием которой являются скидки, находится под давлением повысить свои Интернет-продажи, которые составили всего $ 12,2 млрд. из $ 476 млрд. дохода в прошлом году. А потребители, уже настроенные на снижение цен и привыкшие к скидкам, привыкают пользоваться бесплатной быстрой доставкой из Интернет-магазинов. Так что теперь им нужны веские основания, чтобы посетить обычный магазин.

Как жить долго и счастливо
Владимир Речкалов
25/12/2015г.

Давненько у нас не было обзоров книг. Но к наступающему Новому году я все же подготовил небольшой обзор книги Дэна Бюттнера «Голубые зоны», предоставленной нам издательством «МИФ». Сразу о главном, автор, известный путешественник и писатель, установивший 3 мировых рекорда по длительности велопутешествий, попытался обобщить и подарить нам, ни много ни мало, секрет долголетия. А вдруг?

Польза от хорошего менеджера меньше, чем вы думаете
22/12/2015г.

Бенджамин Грэм, отец инвестирования, редко встречался с менеджерами компаний, в которые он вложил деньги, потому что понимал: они скажут ему только то, что он хочет слышать. Он не хотел оказывать на них давление своей личностью. Его талантливый ученик, легендарный Уоррен Баффет, как-то сказал следующее: «Когда руководитель с блестящей профессиональной репутацией берется за бизнес с плохой экономической репутацией, репутация бизнеса не меняется». Инвесторы, использующие стратегию стоимости, в т.ч. Грэм и Баффет, считают, что источником устойчивой прибыли на капитал являются не человеческие активы компании, а их так называемые «экономические рвы» – специфические структурные характеристики, являющиеся устойчивыми конкурентными преимуществами в виде доходов или затрат (по аналогии с крепостным рвом, позволяющим сделать крепость неприступной).

Когда участие в прибылях работает
15/12/2015г.

Разрыв между заработной платой руководителей и работников является поразительно большим во всем мире. [В США зарплата руководителя компании в среднем в 354 раза больше зарплаты сотрудника: за 1 день топ-менеждер зарабатывает столько же, сколько работник за весь год.] Столь неравномерное распределение богатства уже давно стало темой обсуждения в экономических и политических кругах, но теперь все чаще поднимается и в корпоративном мире. Исследование МВФ 2014 года показывает, что идея такого неравенство обречена на провал, так как замедляет экономический рост. Работы поведенческих экономистов демонстрируют, что огромные бонусы менеджеров подрывают моральный дух и производительность сотрудников.

Самый простой способ получить согласие клиента
08/12/2015г.

Сегодня я собираюсь показать вам простой и вместе с тем эффективный трюк. Испытайте его, и вы будете поражены улучшениями.

Осторожно: Вконтакте!
01/12/2015г.

Почему ваша страница Вконтакте может разрушить ваши перспективы на трудоустройство? По данным исследования Jobvite Social Recruiting Survey 2014, 93% рекрутеров используют социальные сети для поиска и отбора будущих сотрудников. И это хороший повод прочесть наш список из 6 ошибок в социальных сетях, которые могут испортить ваши шансы на получение хорошей работы.

Базовое пособие по краудфандингу
24/11/2015г.

В декабре прошлого года Фархана Рахман сидела в такси Uber в Нью-Йорке, и слезы текли по ее лицу. Ее многомесячной проект по сбору $ 30 тыс. на Kickstarter (для расширения производства своей ювелирной компании) закончился неудачей. Рахман считала, что она хорошо подготовилась к краудфандингу (краудфандинг - «народное финансирование»). После того как они с матерью открыли компанию Knotty Gal по продаже ожерелий и других украшений ручной работы, она тщательно изучила опыт успешных кампаний по сбору средств и самостоятельно спланировала свою. 120 человек дали ей почти $ 18 тыс., но по правилу Kickstarter «все или ничего» ее кампания не увенчались успехом.

Выиграть или не проиграть?
18/11/2015г.

В каких ситуациях вы наиболее эффективны? Какие факторы усиливают — или подрывают — вашу мотивацию? Люди отвечают на эти вопросы очень по-разному. И это проблема в основе хорошего менеджмента — управляете ли вы своим собственным результатом или чьим-либо еще. Универсальные рецепты не работают. Стратегии, которые помогают вам добиваться превосходных результатов, могут не помочь вашим коллегам или вашим подчиненным. То, что работает для вашего босса не всегда сработает для вас. Вопрос индивидуальности.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10
RSS подписка
Цель АРБ-Консалтинг
«Увеличивать количество компаний, каждой из которых мы значительно увеличили результативность бизнеса за счет целостного подхода»

Почему такая? Подробнее тут ...

 

 Челябинск: +7 (351) 245-03-03  Екатеринбург: +7 (343) 381-99-60    Москва: +7 (495) 983-59-93    

Наверх