АРБ-Консалтинг  >  Продажа методических материалов  >  Образцы документов СМК по ISO 9001  >  Образец документированной процедуры «Работа с претензиями»

Образец документированной процедуры «Работа с претензиями»

Процедура «Организация работы с претензиями потребителей» устанавливает правила по управлению претензиями, связанными с продукцией. Действия настоящей документированной процедуры распространяются на все структурные подразделения предприятия.

Содержание документа

  1. Область применения
  2. Нормативные ссылки
  3. Термины и определения
  4. Обозначения и сокращения
  5. Ответственность и полномочия
  6. Описание процедуры
  7. Управление записями по процедуре
  8. Приложение А (обязательное)  Форма акта проверки качества поставленной продукции

Процедура «Организация работы с претензиями потребителей» cоставлена на основе рабочего процесса реального предприятия.

Формат документа - pdf, объем - 12 стр.

Стоимость: 120 рублей КУПИТЬ
Формат: PDF


 

Формы оплаты

 

Оформить покупку

После оплаты вы получите ссылку на скачивание на email.

Я принимаю условия политики конфиденциальности на обработку моих данных

Получателем платежа выступает ОАНО ДПО Школа Бизнеса «Управляй Будущим» (входит в группу компаний АРБ).

При оплате платежный сервис взимает комиссию не более 10% от суммы пособия.

Цель АРБ-Консалтинг
«Увеличивать количество компаний, каждой из которых мы значительно увеличили результативность бизнеса за счет целостного подхода»

Почему такая? Подробнее тут ...

 

 Челябинск: +7 (351) 245-03-03  Екатеринбург: +7 (343) 381-99-60    Москва: +7 (495) 983-59-93    

Наверх