Trade Promotion - Мерчандайзинг

Trade Promotion – стимулирование торговопроводящей сети.

- Merchandising (мерчандайзинг):

• Выкладка товара в соответствии со стандартами мерчендайзинга;
• Оформление мест продаж (размещение POSM);
• Мониторинг выкладки и цен продукции Клиента и Конкурентов;
• Оформление переводных заявок на дистрибьютора;
• Тренинги по мерчандайзингу с персоналом торговых точек.

- Стимулирование розничных торговцев:

• Акции для розничных торговцев (мотивация лояльности продавцов к продукту, повышение объема продаж).

- Стимулирование оптовых каналов сбыта:

• Разработка программ стимулирования для торговопроводящей сети.

Услуга "Mystery Shopper" позволяет проверить и проанализировать:

• качество обслуживания клиентов,
• честность персонала как в отношении клиентов, так в отношении руководства,
• качество работы различных служб компании (группы ресепшн, менеджеров по продажам, сервисного отдела),
• соответствие реализуемой компанией клиентской политики тому имиджу и той позиции на рынке, которое занимает компания,
• положение фирмы на рынке и сравнение ее с текущими конкурентами в части работы с покупателями.

Проведение исследования методом "Таинственный покупатель" (Mystery Shopper) позволяет не просто проанализировать процесс продаж, но и выявить стратегические ошибки в области повышения качества работы персонала, что позволит оптимизировать:

• управление персоналом;
• клиентскую политику;
• организационную структуру фирмы.

• Развитие новых каналов дистрибуции продукта;
• Увеличение представленности марки в уже имеющихся, ускорение товарооборота и увеличение объема продаж.
• Повышение качества обслуживания клиентов

Измеримый результат: расширение дистрибуции продукта в конкретной торговой точке, повышение качества работы персонала